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【省路政总队】服务群众 主动作为确保政务服务正常开展

来源: 青海省交通运输厅 >发布时间：2022-12-13 作者：佚名

　　省政务大厅交通运输窗口自10月21日居家办公以来，窗口全体工作人员认真遵守疫情防控相关工作要求，面对疫情严峻形势，窗口再安排、再要求、再部署，进一步统一思想，要求每一位工作人员居家办公期间做疫情防控的明白人，清醒人和责任人，确保交通运输政务服务居家办公期间大件运输办证工作的有序开展。

　　居家办公期间，窗口工作人员结合疫情防控不定时的编辑线路通行等服务信息，及时发送“青海政务办证”微信群，无缝衔接好窗口与运输企业，畅通群众办证渠道，第一时间消除运输企业和办证群众的办证顾虑。并积极与省公路局，省高养公司等相关部门综合研判，以保证办证服务不停歇，强化互联互融力度，依法依规，最大程度地逐一审批运输企业和群众的办证需求。同时，窗口工作人员每天细致解答运输企业和办证群众的电话咨询，主动致电提醒，告知办证群众和司乘人员作好发证前的现场核查，车货照片上传等。

　　10月21日至11月21日，省政务大厅交通运输窗口与省公路局，省高养公司，各路政执法支队等相关部门通力合作，办理青海省起运215起，跨省审核2658起，省内发证137起，解答电话咨询310次，保证了居家办公期间交通运输政务服务《超限运输车辆通行证》的正常办理。