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救援服务 | 暖心守护不降温 排忧解难铺坦途

来源: 新疆维吾尔自治区交通运输厅 >发布时间：2022-12-13 作者：佚名

　　一个个抢险救援现场，一幕幕温暖服务场景，诠释着交通人的初心使命，体现着交通担当。在风雪中、在路途中、在人民最需要的地方，都有坚强可靠的交通人，他们用奉献担当打通平安路，搭起暖心桥，彰显出一道有温度有力度的交通风景线，守护公众平安出行。

　　11月28日，阿勒泰公路管理局福海分局驾驶员巴哈达提·穆热特在除雪作业时，看见一辆120救护车停在路旁，两名医护人员站在路边招手求助，巴哈达提迅速停好车上前询问，得知他们是被派往阿勒泰市进行支援的，因大雪天气车辆陷入雪中无法行驶，巴哈达提立刻平地机与故障车之间绑好拖车绳，将被困车辆拖至服务区，分别时两只救援的手紧紧握在一起，相互鼓励共克时艰，奔赴救援抢险一线。

　　11月28日晚，阿勒泰交通执法人员在接到G3014线货车司机受困的救援电话后，立即联合公安、交警、公路养护部门赶往现场，救援时路面积雪厚度已达80厘米，伴有风吹雪，能见度不足5米，被困车辆的轮胎已被积雪掩盖，执法人员凭借多年抢险救援经验，用锹铲清理车底积雪，配合铲车拖拽作业，经过两个多小时的救援，受困货车安全驶出风区，分别前执法人员将提前准备好的热水、面包、泡面等急需物品送给货车司机。

　　11月26日至27日，S21阿乌高速黄花沟服务区向南15公路处至吉力湖服务区之间，出现了长度约24公里的风吹雪路段，平均积雪厚度约50厘米，交通被迫中断。新疆交投阿乌公司综合应急救援队与新疆交投新路集团天北应急救援队在路上搜寻救援了4名被困的施工人员，并带至S21阿乌高速黄花沟服务区，为他们提供了方便面、热水以及休息的地方。

　　阿勒泰喀拉通克收费站值班人员进行安全巡视时发现一辆巡道警车和一辆小型货车，在往青河方向行驶中，不慎陷入雪坑，多次尝试自救，都无法脱困。喀拉通克收费站工作人员迅速上前实施救援，他们趴在雪厚近70公分的雪地里，用铁锹和双手清理车底的积冰，经过多次车拉牵引绳、人工助推等方式，历经一个多小时的救援，两辆被困车辆成功脱险。

　　11月29日凌晨1时许，一辆从喀什开往伊犁的客车，在行驶至石河子服务区南侧时，突然发生故障，33名司乘人员滞留在路上。面对突发情况，石河子服务区第一时间联系奎屯分公司展开联合救援行动，设置安全提示，排除事故现场安全隐患，联系汽修师傅连夜抢修，因短时间内无法修理好车辆，奎屯分公司立即调派车辆将受困人员转移至石河子西匝道收费站过夜，并为受困司乘人员提供热水、发放方便面等食物，同时紧急调配一批生活用品缓解司乘人员燃眉之急。

　　近日，三个庄子服务区管理人员像往常一样在场区排查停留车辆和人员时，发现一对术后返家在服务区稍作休息的夫妇。为了能让术后初愈的乘客大姐有良好的休息环境，服务区工作人员立即请大姐到母婴室休息，并免费提供了午饭、送上了热水和被子，嘱咐他们安心休息，服务区工作人员的热情的服务，让这对夫妇感受到旅途的温暖。

　　11月29日，哈密烟墩收费站接到求助电话，一辆白色小轿车在距收费站2公里处的地方突然熄火，司机无法自行排除故障。接到求助，收费站工作人员迅速赶赴现场，将现场司乘人员转移到收费站，帮助联系专业汽修人员，午饭时，收费站食堂为司乘人员准备了午餐，并告知详细的路况信息，车辆修好后，临行前司机多次向收费站工作人员表示感谢。

　　11月29日，小草湖服务区在服务区附近的高速公路巡逻时，发现应急车道停着一辆因捆绑不牢固，导致货物散落的货车。小草湖服务区工作人员立刻上前帮助处理，在货车后方150米外摆放警示标志，帮助搬运散落货物。经过3个小时的努力，散落货物重新装车，道路通行恢复正常，货车司机对服务区工作人员表达感谢，送走货车司机后，服务区工作人员身上的防护服已经被汗水打湿，但得到群众的肯定，一切的付出都是值得的。

　　（厅宣教中心刘珊珊 通讯员安琪 厅属单位、交投融媒体中心/图）