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2023年春运启幕资阳全力做好春运服务保障工作

来源: 四川省交通运输厅 >发布时间：2023-01-10 作者：佚名

　　为期40天的2023 年春运大幕已经拉开。随着新冠肺炎感染“乙类乙管”措施落地，疫情三年来群众累积的回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求集中释放，春运客流将从长期低位运行快速恢复攀升。经专家研判，2023年春运总体呈现“客流大幅度增长，节前客流相对稳定、节后返程相对集中，区域间客流差异较大”的特征。面对新形势新要求，资阳市春运整体情况如何，记者进行了探访。

　　打造便捷春运

　　强化运力组织保障

　　高铁的安全、方便、快捷已经成为不少市民出行的首选。在成渝高铁资阳北站记者看到，前来购票、乘车的旅客络绎不绝。在安检处，乘客们拖着大包小包的行李有序过安检，安检人员也从一人增加到了两人对过往乘客进行安全检查。而在宽敞的候车厅里，之前空落落的大厅里候车人员明显增加，但乘客都坐在座椅上安静候车，广播提示检票时，大家才陆续拖着行李到检票口有序排队检票进站。购票、安检、候车、检票上车，高铁站内秩序井然。

　　高铁站的秩序井然是资阳市着力打造便捷春运的缩影。在资阳汽车客运中心，记者了解到，虽然进站候车的人比平时有所增加，但乘客们都能正常有序出行。资阳汽车客运中心相关工作人员告诉记者，为服务保障好疫情放开后的首个春运，汽车客运中心全面做好了人员组织和运输车辆保障，优化完善了购票渠道，确保所有乘客都能及时地购票乘车。

　　从道路运输到铁路运输，资阳市全力做好了运力的组织保障和接驳转运工作，切实保障市民的“回家路”畅通无阻。记者从市交通运输局了解到，为打造便捷春运，资阳市持续强化运力保障，资阳北站每日固定58列，计划高峰线9列，临客2列；公路运输方面计划日均投入客运班车1100辆，客运包车150辆，公交车345辆，巡游出租车667辆，网约车120辆；水路运输每日投放渡船15艘，全面满足市民出行的多样化需求。

　　与此同时，资阳市还加强重点地区运力调度，建立各部门指挥协调机制，合理调配客运、城市公交发车频次和出租车运力供给，提高乘客集疏运能力，减少聚集和长时间等待。加强重点时期运输调度，客流高峰时期，分类采取增加运力、加密班次、延长运营时间等方式，及时疏解大客流。拓宽购票渠道，开展线上线下相结合购票，多途径多渠道提高市民群众购票的便利度。

　　打造畅通春运

　　优化运输道路治理

　　完成14处水毁整治，路面病害集中修补8640平方，交安设施处治12处，桥梁伸缩缝更换2处……春运前，资阳市对运输道路进行了常态化的维修保养，对重点路段进行了集中攻坚整治，全面提升道路整体质量和通畅水平。

　　加强管养维护。提前排查整治路面、桥梁、隧道、涵洞等公路重点部位病害隐患，检修维护公路雨雾行车安全诱导系统以及易发冰雪路段机电设备，保障冬季道路安全通行能力。

　　加强监测引导。对历年春运大流量路段、事故多发路段、恶劣天气影响路段、城区周边易堵路网等，采取线上线下路况信息收集方式，提升及时发现公路突发状况的监测能力。同时，通过公路沿线的可变情报板、交通广播、导航平台等渠道，加大路况信息发布频次。

　　此外，资阳市还分类施策做好疏堵保畅工作，对高峰时段出现的拥堵，采取远端分流、近端管控等方式，及时疏导；对极端天气带来的拥堵，采取警车带队、车辆编组、限速行驶等措施，确保安全通行；对交通事故造成的拥堵，快处快撤；对地灾造成的拥堵，在保障人员安全的前提下，随断随抢。

　　打造安康春运

　　统筹做好安全防疫工作

　　春运首日，资阳交通运输局对交通场站、渡口码头等春运重点场所开展了安全检查，实地了解春运各项安全措施落实情况，督促各交通场站、渡口码头切实落实好安全责任，确保春运道路水上运输安全。

　　1月7日，在资阳城北汽车客运站，资阳市交通管理部门和交警部门还进行了春运期间道路交通安全知识宣传，通过发放宣传资料和面对面宣讲等方式，提醒驾驶员、乘客、售票员时刻注意交通安全，做好自我防护。

　　在资阳市汽车客运中心，记者了解到，春运前对设施设备进行了全面检查和维修保养，加强了安全提醒，保证每一台出站车辆都是合格的，不带“病”上路。在购票厅入口，安排志愿者提醒乘客佩戴口罩进站购票乘车。

　　此外，资阳市还组织公安、交通运输、邮政等行业主管部门开展安全检查督导，针对“两客一危”车辆、高铁、邮政快递等重点领域，持续开展安全生产突出违法违规行为专项整治。督促运输企业组织开展全员安全培训教育，重点提升防御性驾驶技能、恶劣天气及突发事件应急处置能力，加强对投入春运的运输工具和设施设备的全面检查维护，落实常态化的安检措施，杜绝运输工具和设施带“病”运行。

　　同时，按照新冠肺炎感染“乙类乙管”要求，科学精准执行疫情防控措施，严格落实戴口罩乘车等防疫要求。

　　打造温馨春运

　　志愿服务温暖“回家路”

　　协助有需要的乘客搬运行李，引导有需要的乘客快速购票乘车，加强对老弱病残等特殊群体的服务，帮助乘客进行网上购票……张小梅是资阳汽车客运中心服务台的一名工作人员，同时也是一名热情服务的志愿者。站在服务台前，张小梅眼观六路、耳听八方，她总能在人群里及时发现需要帮助的乘客并第一时间上前提供帮助。

　　除了像张小梅一样的志愿者，汽车客运中心还设置了“青春志愿·爱在旅途”雁江区青年志愿服务春运“暖冬行动”，每天安排4名志愿者在车站开展志愿服务，不断温暖大家的“回家路”。在候车区，资阳汽车客运中心为退伍军人、老年人设置了专门候车区域，还设置了母婴室等便民服务设施设备。

　　此外，资阳市还通过优化票务服务、提升乘车体验、提供便民服务、关爱重点群体等多种形式，落实关爱帮扶老弱病残孕等特殊群体，依法依规落实军人、消防救援人员、“三属”、儿童等重点旅客优先乘车政策，组织“春暖农民工”服务行动，开展送温暖和走访慰问活动，开展“青春志愿·爱在旅途”等春运志愿服务活动，不断提升服务品质，切实服务好广大旅客朋友，让他们的“回家路”有更多的温馨和温暖。

　　面对2023年春运的新形势新任务，资阳市紧紧围绕打造“便捷春运、畅通春运、安康春运、温馨春运”，全力保障人民群众安全便捷舒适出行，护航好大家的“回家路”。（资阳市交通运输局）