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吉高集团通化分公司：不畏酷暑　守护旅途

来源: 吉林省交通运输厅 >发布时间：2023-08-08 作者：佚名

　　酷暑炎天，吉高集团通化分公司热情、真诚服务每一名出行者，切实让公众感受“暖心、诚心、爱心、温心、舒心”的良好出行体验。

　　主动服务旅途我守护

　　7月7日16时，一辆白色房车驶入集安收费站，驾驶员停车后便站在车外向着收费站办公楼方向焦急张望。副站长杨诚志见状立即上前询问情况，得知范先生一行三人来到集安旅游，不料车辆出现故障，只能驶入收费站寻求救援。因车型特殊，经多方打听，杨诚志终于帮助范先生联系到了车辆维修人员。由于范先生年纪偏大，天气又非常炎热，在维修期间，杨诚志主动邀请三人到收费站食堂用餐、休息，还贴心地为他们送上降暑水果。

　　经过大半天的维修，车辆恢复正常行驶。“给你们添麻烦了！谢谢你们的热情招待，真的是太感谢了！”范先生说。杨诚志为他们指路并说：“祝您旅途愉快！”

　　烈日推车服务似甘醴

　　7月8日15时，骄阳似火，一辆蓝色牌照货车在头道收费站出口绿色通道验完货后，正准备驶离，车辆突然发生故障，控制不住地向后溜车。收费班长殷蓬蓬见状，立即上前帮忙，并第一时间上报值班站长。为避免造成交通事故，头道收费站工作人员紧密配合，迅速行动——外勤人员指挥后方车辆有序避让、依次通行；值班站长带领机务员、收费员一起将车辆推至安全区域，并帮助货车司机联系当地修理厂进行维修。

　　“这大热天的，真是辛苦大家了！我车里有西瓜，你们尝一尝。”货车司机感激地说。“您太客气了，这些都是我们应该做的！”殷蓬蓬婉拒了司机的好意，拂去额头的汗珠，质朴的脸上露出了欣慰的笑容。

　　帮助修车助人受赞誉

　　近日，通化分公司客服分中心接到一通特殊来电：王先生、金女士来电感谢英额布养护工区路巡员刘祥宇、张野。

　　7月11日13：34，刘祥宇接到分中心报警，通沈高速通化方向13公里处有一辆小型客车爆胎，无法继续行驶。正在驾驶员王先生束手无策时，刘祥宇、张野赶到现场。在做好安全防护后，刘祥宇、张野两人拿出修车工具帮助王先生更换备胎。换胎、充气、检查车辆基本状况……很快车辆又可以继续行驶了。刘祥宇还耐心地为王先生解答了关于夏季车辆日常维护的问题，并提醒王先生下次出行前一定要认真检查车辆状况。

　　善小而为、善小常为，高速人从身边小事做起，用心用情守护公众平安出行。（唐美玲 严岩 巴姣 刘祥宇）