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呼伦贝尔市公路通行费征收中心开展“8·18”通行费宣传日活动

来源: 内蒙古自治区交通运输厅 >发布时间：2023-08-22 作者：佚名

　　8月18日是第十九个“通行费宣传日”。呼伦贝尔市公路通行费征收中心各收费站以此次宣传活动为契机向广大司乘人员宣传通行费征收政策、法规、标准及特色优质服务品牌等相关知识。

　　室韦收费站职工在收费现场设置宣传台，发放《致车主、驾驶员朋友的一封信》宣传单，并为司乘准备纪念品。在咨询台前心细致地为司乘人员讲解相关征收政策、征收标准、“互联网+电子支付”模式的使用方法及ETC电子不停车缴费的便捷性。在做好文明服务的基础上将便民服务做深做细，通过宣传让公路通行费征收相关法律法规、惠民政策深入人心。

　　上护林收费站开展通行费征收政策宣传活动，面对面宣讲政策、点对点答疑解惑，受到广大司乘人员的一致好评。

　　宣传活动中，工作人员耐心解答司乘的疑问，热心回答司乘提出的问题，认真听取司乘对征收工作提出的意见和建议，为提高服务质量，提升服务水平夯实基础。据悉，活动中共发放传单二百余张，纪念品百余份。

　　    成吉思汗收费站开展展“8·18”通行费宣传日主题活动。通过悬挂条幅、放置展板、LED显示屏播放宣传标语等方式，营造征收宣传的浓厚气氛。活动现场，在收费区域设立便民服务台，为司乘人员提供医药箱、工具箱、应急食品、发票袋、商务笔、矿泉水等便捷服务。职工们肩披绶带，为过往司乘发放“致车主、驾驶员朋友的一封信”、“ETC常见问题解答”折页和“村屯免征车”微信小程序，面对面解答车主提出的通行问题，并收集记录司乘意见和建议，用优质服务为司乘保驾护航。

　　（朱虹 郝雅雯 李丹丹 张哲）

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　　 信息来源：呼伦贝尔市公路通行费征收中心