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人物·“最美”展示丨牢记党员身份的网约车司机

来源: 吉林省交通运输厅 >发布时间：2023-11-23 作者：佚名

　　刘建，长春T3出行网约车司队长，连续两年获得长春T3出行“优秀司队长”“优秀党员司机”荣誉称号。

　　拥有25年党龄的刘建一直不忘发挥老党员、退伍军人的示范带动作用。从事网约车驾驶以来，在1万多次订单和9万余公里行驶里程中，刘建始终保持着零投诉、零事故、零差评的纪录。作为司队长，刘建经常带领车队小组成员学习出租车行业法律法规和最新政策，带领队员们分析订单热力图，总结出哪个场所、哪个时间段乘客乘车需求量最大，将服务经验、工作小技巧分享给同事，带动车队全体驾驶员共同提升服务质量。刘建也会经常关注队员的思想动态和情绪波动，主动了解情况、做好思想工作，帮助队员解决实际困难，缓解他们因劳累或其他原因引发的急躁情绪，确保队员始终保持良好的工作状态。受益于他的带动，所在小组成绩一直名列前茅。

　　“多为乘客着想，服务好每一位乘客。”这是刘建经常鼓励队员们的一句话，也是他本人的工作信条。每当遇到前往医院的订单，他总是格外用心，面对老弱病残等特殊群体，更会贴心地搀扶上车、帮忙提行李。自从成为网约车司机，他的车里常备一次性雨衣、口罩等物品，只要乘客需要就免费赠送。

　　“时刻牢记党员身份，服务好每一位乘客，在平凡的岗位上做‘不平凡’的事。”刘建始终以这样的座右铭不断激励自己前行。