【西宁市交通运输局】以考核促进步 提升城市公交服务水平
来源: 青海省交通运输厅 >发布时间：2024-04-04 作者：佚名
为落实公共交通优先发展战略和交通强市战略，加快推进我市公共交通行业高质量发展，巩固国家公交都市建设示范城市水平，提升城市公共交通服务品质，4月2日下午，西宁市交通运输局会同市国资委、市财政局、市公安局、市应急管理局组成考核组对西宁公交集团有限责任公司进行了2023年度公交企业服务质量考核，客观评价我市公交企业服务质量工作，进一步促进公交企业服务水平得到有效提升。
考核组各成员单位依据《西宁市城市公交企业服务质量考核办法》，从设施与设备、服务提供与乘客评价、运营与管理3个方面16项指标，通过听取汇报、查阅企业档案资料等方式对西宁公交集团有限责任公司各业务部门提供的2023年度相关材料进行查验、复核、计算，并对需要进一步确认的内容提出质询。通过测算和打分，结合资料核查、指标核算和质询情况，考核组形成考核评议意见并当场给出了考核分数和相关意见。
2024年，西宁市交通运输局将继续强化公交企业服务质量考核指挥棒作用，引导企业强化管理，促进公交行业规范经营、提高服务质量，为群众提供更加安全、高效、便捷的公共交通服务，不断推动我市公交行业高质量发展。
原文链接：https://jtyst.qinghai.gov.cn/jtyst/2024-04/03/article_2024040316291710944.html
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