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海南省交通运输厅党组书记、厅长司迺超赴美兰机场调研国际中转服务保障情况

来源: 海南省交通运输厅 >发布时间：2024-04-12 作者：佚名

　　4月9日上午，海南省交通运输厅党组书记、厅长司迺超赴美兰机场调研国际中转服务运行保障情况，先后前往T2国际中转厅、国际中转行李查验区域实地考察美兰机场国际中转保障现场及短期改造提升设计方案，研究中转旅客保障痛点、改造短长期规划事宜，详细询问中转联程区域旅客流量及占比，强调要有效降低旅客在各环节等待时间。

　　交流座谈会上，司迺超指出要强化中转旅客保障能力及温馨服务意识，要尽快梳理形成中转区域改造方案，由口岸部门牵头组织论证中转改造动线、设施设备和人员配备等方案内容可行性；由边检部门做好入境后24小时内出境的旅客数量统计，为省政府决策提供数据参考；由美兰机场准确计算MCT时间，在现今中转区域增添服务设施，完善业务流程，进行中转旅客服务压力测试演练，同时要凸显国际转国际、国际转国内流程差异，逐步简化手续办理流程。此外在航班密集时采取大流程与中转区域联动的方式，以五星服务做好旅客保障。

　　海南省商务厅、海口海关、海口边检总站、美兰边检站、美兰机场海关、美兰机场相关单位人员陪同参加调研。