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铜陵市交通运输局创新“承诺即换证”便民服务成果在全省推广

来源: 安徽省交通运输厅 >发布时间：2024-10-19 作者：佚名

　　创新制度优服务。以“高效办成一件事”为目标，将“信用承诺”与“许可证换发”合成一件事办理，创新推出道路、水路经营许可“信用承诺即换证”服务新模式。建立“当场决定、立等可取”、“先换证、后核查”以及“网上办、邮寄办”的机制，让数据多跑路，大幅减少了群众和企业的跑腿次数。

　　引用科技精流程。要求办事人员在厅“信用交通”平台注册登陆，主动签订《信用承诺书》，以规范化形式在安徽交通行业信用信息服务网向社会作出公开承诺、自主接受社会监督、增强诚信意识，通过打造“政府监管、企业自治、行业自律、社会监督”的多元共治格局，实现政企携手共建诚实守信的良好营商环境。

　　优化模式强管理。将“双随机、一公开”监管模式深度融入行政审批全过程，随机抽查情况及时向社会公开，增强了监管的透明度和公正性。申请企业违反承诺规定的，责令限期整改；整改不符合条件的，依法撤销其经营资质，企业记录为不良监管信息，确保了信用承诺制度的刚性约束。

　　实施“信用承诺即换证”改革以来，办件时间由对外承诺的1个工作日压缩成即办件，全程不到10分钟。截至目前办件94件，办件好评率100%，服务满意度100%。每年为遗失证件的企业节省成本9000余元，不仅减少了企业制度性交易成本，更为企业大幅缩短了办证时间。