12327全国铁路监督热线开通运行
来源: 云南省交通运输厅 >发布时间：2025-10-21 作者：佚名
10月16日，国家铁路局正式开通运行12327全国铁路监督热线（简称12327热线），此举旨在进一步贯彻落实以人民为中心的发展思想，拓展群众诉求反映渠道，回应社会公众关切，切实履行行业监管职责，提升铁路公共服务水平。
12327热线作为铁路服务监督专用电话号码，是政府监督热线，主要受理铁路行业安全、质量、市场秩序等方面的投诉举报、意见建议、政策咨询等事项。
12327热线运行期间，工作日8:30—17:00提供人工座席接听服务，全天候提供自助语音服务。同步运行铁路监督邮箱12327＠nra.gov.cn。
原文链接：https://jtyst.yn.gov.cn/html/2025/xingyexinwen_1017/3135111.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。
