铁路“凉”策带火夏日山城
来源: 人民铁道网 >发布时间：2025-09-12 作者：佚名
铁路“凉”策带火夏日山城
——关于武汉局集团公司助推武陵山区“清凉经济”发展的调查
一列动车组列车驶过宜万铁路野三河大桥。彭 琦 摄
一条铁路带火一片经济，一方山水造福一方百姓。中国铁路武汉局集团有限公司充分发挥宜万铁路优势，激活武陵山区“清凉经济”。“铁旅融合”，既让旅客在炎炎夏日踏上惬意旅途，又为山城引来客流、增添发展活力。从站车服务升级到旅游产品不断完善，交通赋能，催热了区域经济，增进了民生福祉，勾勒出路畅、业兴、客悦的美好图景。
8月4日13时37分，D2373次列车缓缓驶入宜昌东站，30多位来自合肥的银发旅客精神矍铄地走下列车。结束宜昌山水之旅后，他们会继续乘坐动车，沿着宜万铁路开启“七天不重样”的“清凉”之旅。
宜万铁路如何带火夏日山城?进入暑期，中国铁路武汉局集团有限公司发挥宜万铁路优势，激活“凉资源”，带火夏日山城，为鄂西南地区经济发展注入强劲动能。暑运以来，截至8月10日，宜万铁路宜昌东、野三关、高坪、建始、恩施、利川6站累计发送旅客511万人次。其中，利川站到达、发送旅客79万人次，创下车站开通运营以来的历史同期最高纪录。
运力之策——
便捷交通引来避暑“候鸟”
盛夏时节，热浪翻涌。武陵山脉的苍翠群峰间，迎来了一批批避暑“候鸟”旅客。随着动车飞驰穿过群山，宜万铁路沿线利川、建始、野三关等地成为热门避暑胜地，来自武汉、重庆、上海等地的游客纷至沓来，开启“清凉”之旅。
被称为“中国凉爽之城”的湖北利川，整个夏季都清凉宜人。“这是我们第八年来利川苏马荡避暑，坐动车1个多小时就到了，这里的气候特别适合老年人。”来自重庆的张先生是一名退休职工，7月29日，他带家人比往年提前一周来到利川苏马荡，开启一个多月的避暑康养游。
“暑运以来，乘坐动车前来避暑康养的旅客数量激增。我们日均开行旅客列车60趟，是平时的1.5倍，可直达上海、南京、厦门、重庆等十几个城市。”宜昌车务段利川站站长李平介绍。
千年古县，康养建始。湖北建始县地处武陵山腹地，依托宜万铁路便捷的交通，形成与武汉、重庆等城市互联互通的3小时交通圈。每年夏季，5万余名“避暑大军”扎营建始县花坪镇小西湖省级旅游度假区，宁静的小镇瞬间成了“乡村不夜城”。
“这里气温舒适，空气清新，适合避暑度夏。最重要的是交通很便利，乘坐动车很方便。”来自天津的姜女士与建始的缘分颇为奇妙。2022年6月，她在建始花硒谷购买了一套小户型避暑房，每年夏天都会带家人过来避暑。花硒谷，这个被动车拉近了与外界距离的避暑康养小镇，依托其独特的富硒、盆地优势，吸引了无数寻求纳凉康养的“候鸟”。
如今，建始县通过“生态旅游康养”这条赛道，把生态优势转化为发展优势，把绿水青山转换成金山银山。暑运以来，截至8月10日，建始县高坪站、建始站累计到发旅客36万人次。
融合之策——
“铁路+文旅”激发山城活力
7月28日15时54分，来自上海的70余名学生旅客乘坐D957次列车抵达宜昌东站。研学团沿着“最美铁路”，从宜昌到恩施开启探访巴楚文化夏令营活动。“动车方便，人文厚重，气候适宜，先去看看三峡大坝，接着去恩施大峡谷、利川腾龙洞等地，暑期的这个线路很受学校师生们欢迎。”该团队负责人、宜昌天鹅旅行社工作人员邓莹说。
今年夏季，湖北文旅发布了“知音湖北·缤纷夏日”2025年十大避暑目的地，宜万铁路沿线6地上榜，包括宜昌百里荒、凉城利川、巴东野三关绿葱坡、建始花硒谷等地，特别是利川，地处湖北省西南边陲、西靠重庆市，夏季平均气温22摄氏度。
武汉局集团公司主动参与恩施土家族苗族自治州第四届凉交会等地方夏季文旅推介活动，推出主题线路和“土家迎客歌”等非遗展演特色活动。同时，他们还针对暑期学生旅客较多的实际，积极与地方文旅部门和热门景点加强合作，深化“高铁+旅游”系列融合，旅客凭高铁票或应届高考准考证、录取通知书等分别可享宜昌、恩施、利川等6地40余个景区门票优惠政策。
宜昌车务段组织营销人员主动到地方旅行社、研学基地宣传管内“清凉”资源及优惠政策、列车开行时刻及最优出行方案。暑运以来，该段营销人员通过走访、电话等方式联系周边旅行社、研学基地，针对周末和“小长假”高峰时段、高峰车次，申请加开周末线、高峰线列车25对，加开列车9.5对，充足的运力为旅客出行提供无忧保障，彻底带火“巴山楚水”经济热潮。
“7月以来，我们每日平均接待前往恩施、利川、野三关避暑的游客团队达到10个、接待游客350人左右，游客接待量同比增长9%。”湖北宜昌诚之旅国际旅行社负责人黄建洪说道。
服务之策——
细致贴心打造美好旅途
7月28日14时09分，来自武汉的夏令营团乘坐D5941次列车抵达恩施站，在车站专人对接、专人引导、专人防护、专用通道的“四专”服务方案下快速登乘专用接驳区的换乘大巴。恩施站“鄂硒情”服务台工作人员主动为学生搬运行李，同时备足清凉油、风油精等防暑物品，满足学生的不时之需。
为有序应对暑期高峰客流，全面提升旅客出行体验，武汉客运段加强重点旅客安全保障措施，进行“一对一”宣传提醒与“点对点”贴心帮助。针对暑期儿童旅客增多的特点，他们推出“儿童乐园”服务举措，为儿童旅客精心准备“乖宝宝贴”、小玩具等。同时，列车上还配备了清凉油、防蚊液和湿巾等物品，让旅客出行更舒心、更安心。
宜昌车务段成立暑运突击队，协助轮椅旅客上下车、帮旅客搬运行李，为旅客提供及时准确、优质周到的服务。针对暑期老人和小孩出游较多的实际，他们成立“老幼服务专班”，安排专人在进站口、电梯口、站台、出站口等关键部位进行防护引导，开辟重点旅客进出绿色通道，确保旅客平安出行。
贴心的服务赢得了旅客频频点赞。暑运以来，宜万铁路沿线各客运车站累计服务重点旅客5000人次，收到表扬工单301件、锦旗5面。
什么是“清凉经济”?
“清凉经济”是指高温季节围绕消费需求产生的消费与产业活动，例如消暑产品、健康防护、避暑旅游消费等，呈现季节性增长，是高温催生的“热消费”现象。
